怎么经过微信成立种子用户群来点燃星星之火

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种子用户的价值在于优化产品以及传达产品。所以怎样激励微信群成员对产品进行优化和传达,是运营人一直在考虑的问题。

大大都互联网产品在推广和优化的过程当中都会遇到如下两个问题:

对用户真实需求的不确定,无法发掘用户的核心需求; 产品的用户群体不行大,日活和新增用户数目不多,传达力度不大。

面对这种问题,很多产品选择了通过低本钱,搞可操作性的微信群来建立种子用户群,期望通过种子用户来发掘典型用户的核心需求,同时期望以这些星星之火来扩展传达力和影响力。微信群和微信大众号的运营是所有不同的,重视大众号的用户不一定是种子用户,用户之所以重视大众号,是为了取得高质量的,有价值的内容。所以,关于大众号来说,要害在于为用户继续提供高质量的内容来吸引用户。而微信群里的种子用户更多地倾向于产品的”鉴赏者”和”传达者”。现在,公司正在建立这种微信用户群,结合一些实践经历发现在使用微信群之前一定要考虑清楚以下问题。

  一、什么是种子用户

在建立微信群的时分,一定要理解什么是种子用户,哪些人是你的种子用户,而不是盲目地处处拉人。笔者刚建立微信群的时分,处处发二维码,发传单,加人。最有大几百的人,里边有很多发广告的,难管理不说,也无法调动每一个人的积极性,与每位成员真诚交流。种子用户一定是方针用户,但方针用户不一定是种子用户,种子用户一定是深度使用你的产品的用户,但深度使用你的产品的用户不一定是种子用户。种子用户除了需要深度使用你的产品外,还要积极主动,喜欢交流,观察,长于表达和分享,注重寻求精力上的满足感。关于微信群而言,需要种子用户满足如下特征:

是产品的深度方针用户,且现在产品还没有满足其所有需求。拿医疗类产品来说,种子用户肯定是有挂号咨询需求的,但不只仅只有一次需求,并且现在app的挂号咨询肯定还没满足他的实践需求,随意去医院抓个人不是种子用户。 常常宣布与产品相关的评论,积极答复他人提出的问题,可以有强烈的集体感和主人公意识。种子用户一定要活跃,比如常常在豆瓣,知乎的相关专题进行评论,热心答复他人问题。这种人容易感到精力上的骄傲感和乐于助人的成就感。 常常使用产品,能反馈产品呈现的问题以及应该没有解决的需求。种子用户要有时间和阅历来投入到产品的建设上,假如很忙,没时间投入这样也是不行的。 会在朋友圈内分享产品以及相关的活动等,具有一定的影响力和话语权。一般而言,相关领域的专业人群都具有一定的话语权,容易取得用户的信赖。

种子用户应该是重质量而不是重数量,宁缺毋滥。关于群人数可以选用按部就班的方式,先以少数高质量的种子用户进行试运营,之后再按要求逐步加入。另外,假如产品的方针用户有几种不同的典型类型,可以针对不同的类型,或者不同的垂直领域或功用,建立不同的用户群。详细操作需要结合自己产品的状况而定。

二、去哪取得种子用户

了解了产品的种子用户,确定了建群的主题,个数和人数后,那么接下来需要考虑的是去哪些当地寻找这些种子用户呢?

我们需要分析方针用户的特征,去方针用户常常呈现和活跃的当地寻找。比如是美妆商城类的产品,就能够去美妆类的论坛,豆瓣、qq群等去寻找,筛选。一般而言,豆瓣、知乎、贴吧里的活跃用户乃至是定见首领,假如他们是你产品的方针用户的话,极力把他们开展成为种子用户。

关于那些刚开始没有用户基础和资源的产品,可以使用身边的同事,亲朋老友等等。总之,动用身边一切可使用的资源进行发掘和筛选。

三、怎样维护种子用户

有了种子用户后,一定要对这些用户进行维护,现在有很多微信群,扫码就能够加入,随意就能够拉人,在里边都是些僵尸粉不说,也没有群主对每一个成员进行引导和交流,这样的微信群一点价值也没有。种子用户的维护,最要害的在于和种子用户之间建立真实的情感,培育他们的荣誉感和集体感,建立一种粉丝文化,极大地满足他们的精力需求,而不是单纯地考利益去驱动,能用钱买来的东西,都不是真正有值钱的东西。稍详细的方法有:

每一个群都需要设置维系人,维系人主要有两方面作用,一是及时与其它群成员进行交流,解答他们提出的任何相关问题,了解他们的主见,主动交流;另外一个是维护记载,起到表扬激励,惩治纠正的作用。 给群成员提供内部员工的 福利 ,如产品的提前体验,开展相关讲座等。提前体验一定要显得逼格要一点,比如小米路由器,先发给种子用户的体验品需要用户自己去组装,既风趣味,还能显得自己具有极客精力。可以开展可以提高群成员相关常识水平的讲座,比如美妆类app,就能够开展一些怎样拍视频、怎样吸引粉丝等等的讲座。 适当的文化建设,比如成员生日祝福,文化衫,线下聚餐等等。通过文化建设构成一种粉丝文化,搞一些团建啊,弄一些集会,设置一些奖项啊,让微信群里的核心用户有种自己被极度注重的感觉。 四、怎样发挥种子用户的价值

种子用户的价值在于优化产品以及传达产品。怎样激励微信群成员对产品进行优化和传达,有以下方法:

实时与成员进行交流,了解产品需要改善的问题,并及时向他们进行反馈。这样做是为了激发用户的考虑,然后对她的主见给予不同层面上的鼓励和肯定。 对每一个提出定见和传达的用户,给予适当地奖励,如:发点小奖品,表明感谢,线下碰头感谢等,这里还可以结合产品运营的相关的大众号和论坛,比如用户宣布了一篇优质文章,可以将文章推送到大众帐号或论坛上等。 有必要具有优质的产品,制造具有传达行的内容。微信一定要使用朋友圈的优势,发生优质内容,让用户转发,要考虑下怎样的内容和转发会让用户觉得自己特光荣,发生强烈的转发意识。 鼓励他们活跃于相关的论坛和网站,并带动与其它用户的评论。

其实,无论是种子用户仍是第一批用户的获取和维护,都需要投入阅历和时间,不断迭代和调整方法,永不抛弃。

 

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